10月中旬，碧江上海辦公家具小編通過對辦公家具的終端市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)關(guān)于促銷手段及促銷效果顯示，特級及折扣方式占了很大的比例，促銷期間“客流量增加，銷售額上升”比例達48.39%，“客流量一般，銷售額一般”比例為29.03%。從數(shù)據(jù)表面上看，促銷的結(jié)果多少能給人帶來更多的信心。

　　通過與經(jīng)銷商、導購員的溝通了解到，近兩年的上海辦公家具行業(yè)，似乎一直沒有恢復往年的火爆，賣場的增多、品牌的競爭、成本的上漲一直讓賣場、經(jīng)銷商時刻處于緊繃的狀態(tài)，能夠分得市場的一杯羹已越來越稀。現(xiàn)如今，“促銷已經(jīng)成為沒有辦法的辦法”。促銷已經(jīng)成為賣場、商家的一種習慣。

　　如果當促銷成為一種習慣，那么，賣場、經(jīng)銷商越來越依賴于促銷。近年來，賣場的促銷活動一場接著一場，商家的促銷活動也更為頻繁。據(jù)經(jīng)銷商介紹，從去年到現(xiàn)在，上海辦公家具市場大環(huán)境不容樂觀。為了吸引顧客提升銷量，各種各樣的促銷活動層出不窮，過度泛濫的促銷活動也使商家的利潤幾乎到了零界點，以價換量最終竟成了賠本賺吆喝。不過，在本次的辦公家具賣場調(diào)研中，很多商戶反應，促銷還是起到了一定的效果，只不過這種效果隨著時間的推移也存在被消磨殆盡的危險。

　　往日，促銷活動絕大部分放在固定的節(jié)假日，但現(xiàn)如今幾乎周末的時間都在促銷。對于上海辦公家具賣場來說，不管是促銷力度還是宣傳力度比去年有相對的提升，但銷量并不能與之成正比。百花齊放促銷活動，讓消費者不用坐等節(jié)假日的優(yōu)惠。為此，當下的促銷可謂是“年年有今日，歲歲有今朝”。如是，消費者更是習慣了多樣的促銷形式，但隨之而來的促銷疲勞也在所難免。

　　據(jù)導購員介紹，現(xiàn)在的消費者對于促銷已經(jīng)開始變得麻木，每次促銷活動似乎除了個別的低價之外，大部分促銷活動的折扣價格幾乎大同小異。盡管現(xiàn)在有不少促銷的方式，但是消費者還是熱衷于實實在在的折扣，市場調(diào)研結(jié)果顯示：現(xiàn)金抵用/返購物券、抽獎促銷的比例為6.45%，而特價/折扣的比例高達63.44%。因此，價格至上是消費者購買辦公家具的關(guān)鍵。實際上，消費者對于促銷活動本身并不關(guān)心，鮮有消費者會主動詢問是否有促銷活動。對于自己看中的辦公家具，消費者最關(guān)心的則是最低的成交價。消費者在幾次詢價后就已經(jīng)大致感覺到了其中的“水分”，對于促銷也就將信將疑。

　　當促銷成為一種習慣的時候，商家或該掌握消費者的核心訴求，這至關(guān)重要。過多的促銷噱頭容易讓消費者產(chǎn)生疲勞之外，甚至也會打擊消費者的消費積極性。類似折上折等吸引眼球的口號隨處可見，有些“全場一折起”等促銷標語，或許只是為了吸引消費者而已。

　　在習慣的背后，商家抑或停留在“坐等”的原始階段，欣慰的是，不少品牌的辦公家具銷售也已經(jīng)走出了門店。在調(diào)研的過程當中，很多商家已千方百計地從不同渠道去尋找客戶。