曾幾何時，“O2O”成為了一個異常時髦的詞語，時髦到你在上海辦公家具營銷界不談點O2O的話題，就怕人家笑你跟不上時代的地步。為此，眾多的上海辦公家具廠家的法人，為了追求自己心中的O2O新營銷利器，趨之若鶩，回家關(guān)上門來開始了閉門造車式的打造O2O運營團隊，O2O也成為了上海辦公家具行業(yè)形勢不佳情況下的一場押注。

　　上海辦公家具廠家——碧江辦公家具網(wǎng)小編通過對往年的“雙十一”活動回顧，發(fā)現(xiàn)去年的“雙十一”的時候，有一家較早探索O2O的辦公家具廠家，將O2O投入全面實戰(zhàn)，從淘寶旗艦店中引流一萬多名準消費者到實體店。但是，事后分析，整體成交轉(zhuǎn)化率不足10%。于是，“O2O無用”的帽子被無情地扣上去了。

　　人們普遍追熱而上，卻又淺嘗輒止，造就了今天的O2O忽上忽下;人們寄予愿望，卻又缺乏耐心，無法一蹴而就，那就大刀殺死。前文中這家公司的O2O，為何被冠以“無用論”的帽子呢?如果仔細分析，好像失敗原因并不是在O2O上，而是在傳統(tǒng)終端上。

　　O2O的本質(zhì)是引流、體驗和精準推廣的工具，可以讓消費者提前了解品牌、產(chǎn)品信息，進行進店前教育。而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)理論掮客的推動下，O2O泡沫越吹越大。于是，O2O的功能被無限放大，認為它會像武俠小說中的神兵利器，橫掃江湖，而忽略了其實它只是整個營銷鏈中的一個環(huán)節(jié)。其次，在O2O實際操作中，過于求快求全，導致引流對象不精準，引流手段不恰當，缺乏實體銷售體系的支持配合，導致成交轉(zhuǎn)化率較低。

　　很多上海辦公家具廠家將O2O太神化、太復雜化。到真正操作的時候又發(fā)現(xiàn)，原先的銷量期望并沒有真正實現(xiàn)，似乎“此路不通”，從而又開始自我否定。

　　上海碧江辦公家具網(wǎng)小編介紹說，早在2008年，整個上海辦公家具行業(yè)還在為是否做電商、如何面對電商渠道與傳統(tǒng)渠道的沖突等問題爭論不休的時候，有一家上海辦公家具廠家率先在天貓商城開了旗艦店。經(jīng)過3個月的試運營，成單效果不好，鮮有的幾個成單，也因為物流難題而差評不斷。

　　分析原因，辦公家具這種辦公室常用的辦公用品，消費者的體驗很重要。于是，這家上海辦公家具廠家就改變了經(jīng)營思路，在天貓旗艦店中售賣上海辦公家具一站式采購配置解決方案。他們把辦公家具線下展廳打造成不同的具有體驗式的辦公空間，把主要精力放在為客戶提供一個高端辦公家具整體環(huán)境的解決方案上。這樣廣大的辦公企業(yè)在看到我們辦公家具產(chǎn)品的同時，也能看到我們?yōu)槠涮赜械霓k公空間，量身打造的一套專屬辦公家具一站式采購配置的方案。結(jié)果，很明顯，業(yè)績上演了一個“逆襲記”。

　　綜上所述，上海辦公家具廠家應該認識到O2O只是一個形式，其成功背后蘊含著更多題外的功課，功課做不好，就不要責怪O2O不好。所以，貿(mào)然給O2O扣上“無用”的帽子，試問O2O何罪之有?