感悟這一個(gè)詞語(yǔ)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)都曾親身經(jīng)歷過(guò)，感悟之后就是吸取教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗(yàn)，再后來(lái)我們就能改過(guò)，就能有所成就。其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在的每一個(gè)企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，也應(yīng)該如此，一個(gè)企業(yè)想要有更好的發(fā)展，就需要學(xué)會(huì)深刻的感悟。學(xué)會(huì)感悟，這點(diǎn)在上海辦公家具廠——碧江家具表現(xiàn)得尤為出眾。每一個(gè)辦公家具采購(gòu)合同的簽訂，碧江人都會(huì)深刻的去感悟一番：唯有感悟，碧江人才能越戰(zhàn)越勇;唯有感悟，碧江家具才會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的業(yè)績(jī)成交奇跡。

　　一直以來(lái)上海辦公家具廠——碧江家具負(fù)責(zé)人付凌云先生，在上海辦公家具競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)大環(huán)境下，始終告誡自己要學(xué)會(huì)對(duì)客戶感悟：“看”人長(zhǎng)處、“幫”人難處、“記”人好處，并將這種對(duì)客戶的深刻感悟傳揚(yáng)給自己的辦公家具品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)員工身上。

　　在上海碧江辦公家具這個(gè)品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里，可以說(shuō)他們每一個(gè)人都能深刻的明白：為人處世，要處理好兩個(gè)基本的關(guān)系：一個(gè)是與物的關(guān)系，一個(gè)是與人的關(guān)系。處理好與物的關(guān)系，就是要樂(lè)于享受有限的財(cái)富，善于控制無(wú)限的貪婪。一個(gè)以人格換取物質(zhì)的人，不論他擁有多少財(cái)富，處在多高的地位，都算不上是一個(gè)成功的人，因?yàn)樗呀?jīng)背離了做人的底線。

　　在處理與客戶的關(guān)系上，上海辦公家具廠——碧江家具付凌云始終要求自己的下屬要做到，并且要做好三點(diǎn)：“看”人長(zhǎng)處、“幫”人難處、“記”人好處。

　　看人長(zhǎng)處：“大單”的成交可以說(shuō)是每一個(gè)辦公家具公司都喜歡的。但是在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，很多辦公家具公司對(duì)于那些零賣性質(zhì)的小單都是不屑一顧的，對(duì)待這樣的小客戶他們往往都是以另類的眼光或者語(yǔ)氣來(lái)直接拒絕與別人合作，連最基本的禮貌性的委婉拒絕都不會(huì)。對(duì)于這樣的事情，在碧江家具的品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中將永遠(yuǎn)也不會(huì)發(fā)生。因?yàn)楦读柙聘嬖V他們的團(tuán)隊(duì)，一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。即是是一個(gè)再小的單子，只有我們懂得與人友好相處，才能成就更大的銷售業(yè)績(jī)。

　　幫人難處：在碧江辦公家具的品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，都是清一色的年輕人，對(duì)于這樣一個(gè)年輕的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，付凌云告誡他們的是：錦上添花，不如雪中送炭。人在春風(fēng)得意的時(shí)候你幫他，他不一定會(huì)記得你。在別人有難的時(shí)候你給予了幫助，人家會(huì)記你一輩子的好。在碧江家具的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里，他們彼此之間都已經(jīng)習(xí)慣了互幫互助，不論是生活上還是工作上。

　　記人好處：客戶的轉(zhuǎn)介紹對(duì)于碧江辦公家具來(lái)說(shuō)是常有的事情。盡管從文字表面上來(lái)看，只是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的客戶轉(zhuǎn)介紹，但是卻能從一個(gè)深層次反饋出碧江辦公家具的產(chǎn)品以及服務(wù)都是深得客戶的認(rèn)可的，不然客戶也沒有必要給碧江轉(zhuǎn)介紹。對(duì)于轉(zhuǎn)介紹這塊，碧江人常懷一顆感恩的心，在努力提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，帶給客戶朋友更多的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。付凌云要求其下屬，要謹(jǐn)記每一位給咱介紹業(yè)務(wù)的客戶的好，并以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回饋給這些客戶。

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